Termos e condições de uso
SOBRE PRAZO DE ENTREGA
OFF (só voz): DE 10 minutos a 4 HORAS.
PRODUÇÕES : 24 HORAS (após o locutor gravar o off).
IMPORTANTE: Horário de almoço (das 11:30 às 13:00) não conta.
OBS: O prazo de entrega pode variar de acordo com:
O LOCUTOR ESCOLHIDO;
A HORA DO PEDIDO;
HORÁRIO QUE O LOCUTOR TRABALHA;
IMPREVISTOS OU FENÔMENOS INESPERADOS COMO: (falta de internet, falta de energia, problemas de saúde, etc)
Caso ocorra algum problema vamos informar o cliente e resolver o mais rápido possível.
O mesmo vale para entrega de correções.
SOBRE ALTERAÇÕES / CORREÇÕES
Depois de enviado o pedido para gravação não é mais possivel modificá-lo sem custo.
Correções sem cobrar novamente só quando o erro é de nossa responsabilidade.
O texto é de responsabilidade do cliente (revise bem antes de mandar gravar).
Trocar de locutor só é possivel quando o mesmo não pode atender.
Caso o material seja produzido o cliente dever informar uma de nossas trilhas do site ou enviar um link de uma música(s) do YouTube.
No caso de Off o locutor faz a correção apenas da parte com erros. (não é regravado o texto todo novamente)